Konfliktgespräche führen

souverän, fair und lösungsorientiert

An einem Beispiel aus der Arbeitswelt zeige ich, wie man ein Konfliktgespräch souverän steuern kann und dabei wertschätzend auf den Konfliktpartner reagiert. Wie behältst du die Führung des Gesprächs in der Hand, selbst wenn sich dein Gegenüber abwehrend und aggressiv verhält? Und wie erreichst du eine einvernehmliche und dauerhafte Lösung?

Bedürfnis- oder Wertkonflikt?

Wenn du Bedürfnis- und Wertkonflikte unterscheiden kannst, ersparst du dir nervige Streitgespräche, die zum Scheitern verurteilt sind. Bei einem Bedürfniskonflikt musst du anders vorgehen als bei einem Wertkonflikt. Erfahre hier, worauf du achten musst, um verschiedenartige Konflikte erfolgreich zu lösen.

Lerne zu unterscheiden, ob du einen Bedürfnis- oder einen Wertkonflikt mit jemanden hast. Wertkonflikte musst du anders behandeln als Bedürfniskonflikte. Hier lernst du 6 Wege kennen zum Umgang mit Wertkonflikten.

Fair ausgetragene Konflikte vertiefen eine Beziehung. Doch es gibt Fallstricke beim Konfliktlösen, vor denen du auf der Hut sein solltest. Schauen wir uns also an, woran konstruktiKonfliktgespräche scheitern können.

Irrtümer im Umgang mit Gefühlen

Eine große Falle in Streitgesprächen ist die Art und Weise, wie wir mit unseren Gefühlen umgehen und vor allem, wie wir sie ausdrücken. Da gibt es einige Missverständnisse. Ich nenne sie die drei Irrtümer im Umgang mit Gefühlen.

Glücksbedingungen für Paare

Du lernst hier neun Bedingungen für ein besseres Paarleben kennen, die Michael Lukas Moeller in seinem Buch „Gelegenheit macht Liebe. Glücksbedingungen in der Partnerschaft“ beschreibt.