Mit einfühlsamem Zuhören Konfliktgespräche konstruktiv steuern
Beitrag überarbeitet am 15.4.2023
Typisch für ein Konfliktgespräch ist, dass in Momenten des hitzigen Gefechts das Zuhören zu kurz kommt. Man könnte sogar sagen, Streiten und aufmerksames Zuhören schließen sich aus. Doch gerade wenn sich zwei uneins sind ist die Bereitschaft zum einfühlsamen Zuhören entscheidend, um miteinander einen Konflikt lösen zu können.
